Mit árul el egy cégről az alkalmazott viselkedése – megtörtént eset

Nem vagyok szakértője a témának. Ezt már az elején szeretném tisztázni.

Eddig nem szembesültem soha olyannal, hogy az ügyfél előtt azt mondja egy közvetlen versenytárs mérnöke a bemutatkozás során, rögvest a cégnév kimondása után, hogy “ti vagytok azokat akiket utálunk”. Eddig ez nem volt szokás, de lehet a post COVID időszak, a napszúrás – a kettő együtt – vagy éppen tényleg a céges kultúra mondatja ezt valakivel. Nem velem történt, hanem kollégámmal.

Pár okot zsigerből tudok mondani, ami miatt ez irritáló:

  • nem vall professzinális szakemberre/alkalmazottra. Élhet halhat azért aki a kenyeret adja a szájába, de egy másik céget akkor sem illik az ügyfél előtt bármiféle jelzővel illetni.
  • két mérnök köztött ennek jelentése végképp értelmetlen, mivel ha egyik sem ismeri a másikat, akkor mégis hogy mert valaki ilyet mondani a másik munkáltatójára. Mi miatt utálja az a cég a másikat? Jobbak a szakemberei? Jobb a hírneve? Jobb dolgokat csinál? Végső soron irigy?
  • az ügyfélben kialakulhat az a kép, hogy az a cég aki sározza a másikat, pont hasonlóan tenne bármilyen projektben, ahol több vállalat dolgozik együtt.
  • az a vállalat ahol dolgozik, komoly figyelmet fordít-e a kollégák kiválasztására és legalább ilyen irányú képzésére, hogy figyeljen arra az üzenetre, amelyet viselkedése, kommunikációja a saját vállalatról kialakít és hirdet.

Persze ügyfél nélkül ezt megbeszélhető, de mérnöknek ilyet mondani szakmai indok nélkül igazán kicsinyes. Eddig ilyennel tényleg nem találkoztam én is elismerek más szakembereket, más integrátornál, viszont azt őszintén remélem hogy kiveti magából a szakma a hordó alján lévő iszapot.